宜陆隐私权政策

更新时间：2021年7月19日

生效时间：2021年7月16日

提示条款：

欢迎您使用宜陆产品及服务！

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，宜陆服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/“本隐私权政策”）以帮助您充分了解，在您使用宜陆产品/服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的信息

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、我们如何存储您的信息

六、您如何管理您的信息

七、本隐私权政策如何更新

八、您如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的宜陆产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1) 为实现向您提供我们宜陆产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2) 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过宜陆提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

为了向您提供宜陆服务，维护宜陆服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用宜陆服务时主动提供、授权提供，以及基于您使用宜陆服务时产生的信息：

（一）帮助您成为我们的宜陆注册用户

1、注册成为宜陆个人用户

为注册成为宜陆个人用户，以便我们为您提供基础的宜陆服务，诸如意见反馈、消息等功能，需要收集您的手机号码及短信验证码以注册宜陆账号，否则您将不能使用宜陆服务。注册成为宜陆用户后，您可自主完善姓名、头像、性别、所属单位等基本信息。

（二）使用宜陆服务过程中收集信息

当您在使用宜陆服务过程中，为向您提供更契合您需求的宜陆服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护宜陆服务的正常运行，改进及优化您对宜陆服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用宜陆服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：

1、使用信息

我们会收集您作为宜陆个人用户使用宜陆服务时提交或产生的信息。如您需进行注册，登录，参加企业线下培训学习，考试功能，您需在通过人脸扫描完成实人认证，提供你的身份证号码用于确认您的所在单位。如您使用宜陆进行考试，则您需授权我们访问并收集您的地理位置信息；

2、设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

3、日志信息

当您使用我们的客户端、网站、宜陆硬件提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录等操作日志信息。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

4、您向我们提供的信息

在宜陆服务使用过程中，您可以对宜陆的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。

5、第三方向我们提供的信息

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从宜陆关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如，为完成您的宜陆账号注册，您同意运营商基于您个人的手机号码向宜陆发送短信验证码，否则无法注册宜陆账户。为了您进行人脸识别登录，参加培训，完成考试，您同意我们基于您的授权将您的面部特征信息提供给第三方，进行身份验证和地理位置获取。

6、为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用宜陆数字化办公、沟通与协同等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1)基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于人脸识别、实人认证、考试识别、拍摄照片，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。

2)基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现在宜陆内更换头像、分享考试结果或新闻、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存，语音/图片/视频等多媒体下载等，如您拒绝我们获取该权限，我们将无法为您提供服务。

3) 位置权限：您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围)，以完成您所在企业组织安排的考勤打卡。

4) 电话状态权限：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码，拒绝后钉钉因安全风险将无法正常运行。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的“设置-应用权限”或客户端“我的-设置-通用或隐私”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

如我们停止运营宜陆产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie 和同类技术

（一）Cookies的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您使用宜陆产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问宜陆服务的相关数据，在您访问或再次访问宜陆服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝宜陆的Cookie，但拒绝宜陆的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的宜陆服务的部分功能。

（二）第三方SDK的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。包活的百度人脸识别SDK、高德地图SDK。

如果您是Android或IOS用户，以下为SDK主动采集的个人信息，非下文中提及的SDK，均不收集个人信息:

●百度人脸识别SDK

SDK官网:https://ai.baidu.com/tech/face

企业主体:北京百度网讯科技有限公司

使用目的:身份验证

调用的权限:摄像头，读取外置存储卡，写入外部存储卡，开机启动，读取手机状态和身份。收集信息类型:人脸识别，云端识别，摄像头，存储设备。

隐私权政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Akdyizf5t

●高德地图SDK

SDK官网:https://lbs.amap.com/

企业主体:高德软件有限公司

使用目的:收集到您的位置信息，以使得您购买图书填写收货地址时，不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。

SDK描述:可以利用百度的定位API完成定位，从而实现经纬度显示等功能。支持基础定位、离线定位、室内定位、全量等定位服务。

调用的权限:访问定位额外命令，查看WLAN连接，获取粗略位置，获取精确位置，获取精确位置，读取外置存储卡，读取手机状态和身份，写入外部存储卡，检索正在运行的应用，后台访问地理位置。

收集信息类型:位置信息，SIM卡信息(subscriber ID，运营商信息)，设备信息(Mac地址，手机序列号)，动态传感器信息，基站信息。

隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与宜陆服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3、您主动选择情况下的共享：只有共享您的个人信息、个人敏感信息，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如：

1)支付功能。在您通过宜陆客户端个人支付宝与微信支付功能实现收付、转账、红包等支付相关功能时，您同意我们向支付宝，微信提供您的宜陆账号相关个人基础信息（UserID、头像、昵称）及身份信息（姓名）以便开通或绑定支付宝账号；您同意在上述支付功能开通期间，授权我们获得您登录宜陆账号所绑定的支付宝账户信息（含昵称、头像、账户名），否则您将无法使用支付相关功能。

2)人脸相关服务。如您选择开通并使用实人认证、刷脸登录、刷脸解锁等人脸相关功能（“人脸相关服务”），此等服务将北京百度网讯科技有限公司（简称“百度”）为您提供。为了方便您在不同场景和应用中使用百度提供的人脸相关服务并提升人脸识别的准确性和安全性，百度将保存您的人脸信息，并遵守百度相关隐私政策及本政策。为了提升实人认证的准确性，您同意百度仅限于本政策明示的人脸相关服务且必要时，将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验，否则您经无法使用相关人脸服务。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2) 在宜陆服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1) 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反宜陆相关协议规则的情况，或为保护宜陆及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或宜陆相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及宜陆已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全有关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5) 您自行向社会公众公开的个人信息；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

（一）技术安全防护

为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的宜陆客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对宜陆官网提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（三）密码保护提示

互联网并非绝对安全的环境，使用宜陆服务时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（四）信息安全事件处理

发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30 个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

登录宜陆手机客户端，通过操作“我的-设置-个人信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息：头像、昵称、电话、所属单位、、性别等信息并完成个人实人认证（人脸录入或身份证信息）。

（二）删除您的信息

您可以通过上述“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围

您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集这些权限相关信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账户

您可以登录最新版宜陆客户端，通过【手机端-我的-设置-注销账号】流程，根据界面提示操作即可。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害宜陆商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过宜陆客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1) 与国家安全、国防安全有关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6) 涉及宜陆公司和/或宜陆企业组织用户商业秘密的。

六、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。目前，我们并未涉及国际业务，所开展的业务类型基本不会导致您的个人信息转移到其他国家、地区。若后续业务及人员的变动导致您的信息转移至境外，我们会事先征得您的同意。同时，我们会尽量确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们采取的措施是我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全举措。

（二）存储期限

我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如，宜陆将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求，就您在宜陆应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息，保存时间自交易完成之日起不少于三年。宜陆将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用宜陆应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括：

1) 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；

3) 您是否同意更长的留存期间；

4) 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在宜陆官方主页（www.ylonlinedu.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过宜陆公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等；

2) 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等；

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5) 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6) 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在宜陆专门页面存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对宜陆的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过“我的-关于我们-“客服电话（021-58992985）”（7*10小时，8:00-18:00）或 “客服手机（15838241811）”（7*10小时，8:00-18:00）与我们联系，我们邮寄联系方式如下：

上海宜陆信息科技有限公司

联系部门：宜陆软件研发部

地址：上海市闵行区陈行公路2388号（浦江科技广场）21号楼B座501室，邮编：201112

电子邮箱：1299325244@qq.com

一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五天个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向上海市闵行区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

（完）